Viedais iepakojums ļauj zīmoliem tieši sazināties ar patērētājiem pēc-pirkuma, nodrošinot izglītošanu, lietošanas instrukcijas un tiešas saites uz atkārtotas pasūtīšanas vai abonēšanas pakalpojumiem. Tas darbojas arī kā spēcīgs autentifikācijas rīks, aizsargājot zīmola integritāti un sniedzot uzņēmumiem redzamību, kur produkti tiek pārdoti DTC un mazumtirdzniecības piegādes ķēdēs. Mintel norāda, ka uzņēmums Ocado izmanto 2D svītrkodus kā agrīnu piemēru,{4}}kas tieši saista produktus ar otrreizējās pārstrādes un atkārtotas izmantošanas shēmām, vienlaikus sniedzot tūlītēju ieskatu par ilgtspējību.
L'Oréal ir spēris ievērojamu lēcienu uz priekšu, atklājot savu "Smart Packaging Creative House" Ķīnā. Šī AI-vadītā platforma apvieno plašu iepakojuma modeļu datubāzi, CMF (krāsu, materiālu, apdares) bibliotēku, 3D drukāšanu un uzņēmuma esošās iepakošanas zināšanas. Rezultāts? Patērētāju ieskatus var pārvērst precīzās iepakojuma dizaina koncepcijās dažu sekunžu laikā, saspiežot dizaina ciklus no nedēļām līdz dienām. Tā ir nākotne, kurā iepakojuma inovācija ir ne tikai atsaucīga, bet arī paredzama, ko nodrošina AI un patērētāju dati.